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티켓환불방법과 수수료가 궁금합니다.

나루컬쳐 조회수 105

 

인터넷으로 구매하신 고객은 상단의 '예매취소'메뉴를 통해 직접 취소하실 수 있고,

콜센터 1899-1555로 전화주시면 상담원을 통해 취소가 가능합니다.

 

티켓 환불시의 수수료는 각 공연 주최에 따라 다른 경우가 많습니다.

소비자 비해보상 규정에 따라 특정공연은 아래와 같이 취소수수료를 적용할 수 있습니다.

 

 

 

예매당일 취소 - 100% 환불
예매 후 7일 이내 취소수수료 없음 (단, 이하 기간일 경우 수수료 적용)

예매익일 공연7일전 - 90% 환불 (10% 수수료 공제)

예매익일 공연3일전 - 80% 환불 (20% 수수료 공제)

예매익일 공연1일전 - 70% 환불 (30% 수수료 공제)

 

 

- 취소 가능 시간 -

공연일이 토요일인 경우 - 공연전일(금요일) 17시까지

공연일이 일요일인 경우 - 공연전일(토요일) 12시까지

※ 공연당일은 취소 및 변경 불가

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